Redbanc se complace en anunciar una nueva actualización en el Portal de Clientes de Service Now, que facilitará a nuestros usuarios el acceso a información clave en tiempo real. A partir de ahora, nuestros clientes podrán consultar directamente el estado de las operaciones programadas de sus ATMs, así como el estado de la carga de software, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios gestionar y monitorear sus servicios de forma más ágil y transparente, eliminando la necesidad de procesos manuales y consultas adicionales. La automatización de estos datos asegura que nuestros clientes reciban la información actualizada al instante, simplificando la gestión de sus operaciones y permitiéndoles tomar decisiones de manera más informada y rápida.

El acceso a esta vista es el resultado de la colaboración entre nuestras áreas de Calidad de Servicio y Operación ATM, quienes trabajaron en conjunto para desarrollar una herramienta que responda de manera precisa a las necesidades de nuestros clientes.

En Redbanc, seguimos comprometidos en ofrecer soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia y la eficiencia de nuestros servicios, consolidándonos como un socio confiable en la gestión de redes de ATMs y servicios financieros.

Gracias por su confianza y por permitirnos seguir innovando para ofrecerles un mejor servicio cada día!